Spedizione
Il vostro ordine viene preparato e controllato dal nostro team. Dopo massimo 2-3 giorni lavorativi* l’ordine viene spedito tramite corriere espresso BRT.
La merce viene consegnata 3-5 giorni lavorativi dopo la conferma d’ordine da parte del team Serigo.
Costo della spedizione
Il prezzo della spedizione varia in base al peso del vostro ordine. Nell’area del checkout (pagamento) verrà automaticamente calcolata la tariffa in base al peso e alla destinazione.
Tracking
Appena disponibile, vi verrà inviato anche il codice di tracking BRT.
Resi e rimborsi
I nostri prodotti, prima di essere spediti, vengono controllati, se idonei, vengono marchiati con la nostra garanzia QUALITY CHECK**.
Se il prodotto ricevuto non soddisfa le vostre esigenze potete effettuare il reso entro 7 giorni dal ricevimento della merce. La spedizione è a vostro carico.
Al rientro della merce il nostro team analizzerà e verificherà gli eventuali difetti e che non siano presenti segni di usura.
Se e solo se la merce è conforme a quanto sopra scritto verrà emesso un rimborso o uno scambio con un prodotto equivalente con prezzo uguale o maggiore.
Se la merce non è conforme verrà rispedita al cliente***.
Per ulteriori informazioni consultare la pagina dei contatti
* L’ordine deve essere effettuato entro le 14:59, altrimenti la giornata di riferimento è quella successiva (lavorativa).
** Il nostro team analizza il prodotto e identifica danni e difetti. Solo se il prodotto è conforme viene applicata l’etichetta di controllo.
*** Spedizione sempre a carico del cliente.
